CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE
I prodotti di Letsense Group S.r.l. (di seguito, “Letsense”) sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità, che è prevista agli artt.128-135 del codice del consumo e di cui è responsabile il venditore relativamente ai beni venduti nei propri punti vendita. Per il periodo di due anni dal momento dell’acquisto, il consumatore può in qualsiasi momento beneficiare della garanzia legale, che copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna, e sempre che il difetto di conformità sia denunciato al venditore entro i due mesi successivi dalla data della scoperta del difetto stesso. Letsense , in qualità di produttore, offre, una garanzia convenzionale della durata di due anni dalla data di acquisto o consegna per tutti i prodotti. La garanzia convenzionale offerta da Letsense in qualità di produttore e la garanzia legale di cui è responsabile il venditore sono equivalenti in termini di durata e condizioni applicabili .
Condizioni di garanzia convenzionale
Il presente documento contiene le condizioni di garanzia riconosciute da Letsense con riferimento ai propri prodotti. Le presenti condizioni di garanzia sono rispettose dei diritti riconosciuti al consumatore dal decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il c.d. "Codice del Consumo") e in ogni caso non limitano né escludono o pregiudicano il diritto del consumatore a beneficiare della garanzia legale di conformità di cui è responsabile il venditore.
Durata e condizioni della garanzia convenzionale
Letsense garantisce i propri prodotti dai difetti di conformità (come definiti all’ Art. 129 del codice del Consumo) esistenti al momento della consegna per un periodo di due anni decorrenti dalla data di consegna del prodotto. I difetti di conformità che derivano dall’imperfetta installazione del prodotto o da danni di trasporto sono coperti dalla garanzia qualora l’installazione e il trasporto siano compresi nel contratto di vendita del prodotto e siano stati effettuati dal venditore o sotto la sua responsabilità. Il consumatore è tenuto a comprovare, mediamente un documento di consegna o un documento valido ai fini fiscali, rilasciato dal rivenditore, la data in cui è stata effettuata la consegna del prodotto, gli estremi identificativi del prodotto e il prezzo, e che l’installazione e il trasporto siano ricomprese nel contratto di vendita del prodotto con il rivenditore(qualora il consumatore richieda un intervento in garanzia per un difetto di conformità derivante dalla imperfetta installazione del prodotto o da danni di trasporto). Ai fini dell‘operatività della garanzia, pertanto, è necessario che la documentazione di cui sopra sia conservata dal consumatore ed esibita al momento dell’intervento del prodotto. Il consumatore decade dai propri diritti se non denuncia il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La garanzia è soggetta alle seguenti condizioni: - il prodotto deve essere utilizzato per gli scopi per cui è stato prigettato e venduto nell’ambito di attività professionali; - tutte le eventuali operazioni di installazione e collegamento del prodotto alla rete di distribuzione dell’energia elettrica, essere effettuate da personale qualificato e seguendo scrupolosamente le indicazioni riportate nel libretto di istruzioni per l’installazione nonché nel libretto d’uso e manutenzione inseriti all’interno della confezione del prodotto; - tutte le operazioni di utilizzo del prodotto, così come la manutenzione periodica, devono essere effettuate secondo le prescrizioni e indicazioni riportate nel libretto di istruzioni d’uso e manutenzione; - tutti gli interventi di riparazione del prodotto devono essere seguiti dal personale autorizzato - i ricambi, così come gli accessori e i materiali di consumo utilizzati, devono essere esclusivamente quelli originali. Una volta scaduto il periodo di garanzia oppure qualora la garanzia non sia operante per le ragioni indicate nel presente documento, i costi di eventuali interventi di riparazione saranno a carico del consumatore.
Esclusione della garanzia convenzionale
La garanzia non opera qual ora il guasto non dipenda da un difetto di conformità esistente al momento della consegna, quale ad esempio: usura(tenuto conto della vita media del prodotto), negligenza, trascuratezza d’uso, cattiva manutenzione per mancato rispetto di quanto raccomandato nei libretti d’suo, regolazioni incomplete, errata installazione e/o allacciamento agli impianti di alimentazione e scarico, laddove imputabili al consumatore, impianti di alimentazione e scarico non a norma, non correttamente mantenuti o che per le loro caratteristiche non consentono una installazione a regola d’arte e da danni di trasporto, laddove imputabili al consumatore. La presente garanzia copre soltanto i difetti di conformità del prodotto e pertanto non vi rientrano i controlli e la manutenzione periodiche, come pure quelli per le dimostrazioni di funzionamento. Di conseguenza, nel caso in cui su richiesta del consumatore, sia effettuato un intervento tecnico da parte del personale dei centri di assistenza tecnica in relazione a quanto sopra indicato, i costi dell’intervento e delle eventuali parti di ricambio saranno a totale carico del consumatore. Oggetto della garanzia convenzionale Qualora nel periodo di validità della garanzia sia accertato e riconosciuto un difetto di conformità del prodotto esistente al momento della consegna, il consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione del prodotto o alla sostituzione dello stesso. Resta inteso che si provvederà alla sostituzione del prodotto (con il medesimo prodotto o, qualora non fosse possibile, con un altro con caratteristiche equivalenti o migliori), in luogo della riparazione, solamente nel caso in cui quest’ultima sia oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa. Durante il periodo di vigenza della garanzia, nel caso in cui il centro di assistenza autorizzata accerti che il mal funzionamento non dipende da un vizio di conformità, può essere richiesto al consumatore il rimborso del costo sostenuto dai tecnici per la verifica. Tale rimborso ammonterà ad un importo ragionevole e verrà preventivamente indicato al consumatore. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Gli eventuali interventi di riparazione o sostituzione non estendono la durata della garanzia originaria che decorre sempre dalla data della consegna.
Estensione territoriale
La garanzia è valida solo per il territorio italiano (compresi la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano), pertanto nel caso il difetto sia riscontrato su un prodotto acquistato ed installato sul territorio italiano, il consumatore può rivolgersi direttamente al produttore Letsense comunicando il problema o telefonicamente al numero 051 6325552 o scrivendo via mail a info@letsense.net . Gli acquirenti di prodotti Letsense residenti in altre nazioni, per la garanzia e l’assistenza, dovranno rivolgersi al distributore Letsense del luogo che presterà la garanzia secondo le condizioni in vigore nelle singole nazioni.
Limitazioni della responsabilità del produttore
Letsense declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare, in modo diretto o indiretto, a persone, cose e animali per la mancata osservanza di tutte le prescrizioni indicate nell’apposito libretto istruzioni d’uso e concernenti specialmente le avvertenze in tema di installazione, uso e manutenzione del prodotto.
CERTIFICATE OF CONVENTIONAL WARRANTY
The products of Letsense Group S.r.l. (hereinafter, "Letsense") are covered by legal guarantee for defects of conformity, which is provided for in articles 128-135 of the code of the consumption and for which the seller is responsible for the goods sold at his own points sale. For the period of two years from the time of purchase, the consumer can in any time you benefit from the legal guarantee, which covers defects of conformity existing at the time of delivery, and as long as the lack of conformity is reported to seller within two months following the discovery of the defect itself. Letsense, as a manufacturer, offers a conventional guarantee of the duration of two years from the date of purchase or delivery for all products. The conventional warranty offered by Letsense as a manufacturer and the legal guarantee of the seller is responsible for are equivalent in terms of duration and conditions applicable.
Conventional warranty conditions
This document contains the warranty conditions recognized by Letsense with reference to its products. The present warranty conditions respect the rights recognized to the consumer by the Legislative Decree 6 September 2005 n. 206 (the "Consumer Code" code) and in any case not limit or exclude or prejudice the consumer's right to benefit from the guarantee legal compliance for which the seller is responsible. Duration and conditions of the conventional guarantee Letsense guarantees its products against lack of conformity (as defined to Article 129 of the Consumer Code) existing at the time of delivery for a period of two years from the date of delivery of the product. The lack of conformity arising from the imperfect installation of the product or from transport damages are covered by the warranty if the installation and transport are included in the product sales contract e have been made by the seller or under his responsibility. The consumer is required to prove, on average, a delivery document or document valid for tax purposes, issued by retailer, the date on which the product was delivered, the identification data of the product and the price, and that the installation and the transportation are included in the product sales contract with the retailer (if the consumer requires an intervention under warranty for a lack of conformity deriving from the imperfect product installation or transport damage). For the purposes of the operation of the guarantee, therefore, it is necessary that the above documentation is kept by consumer and exhibited at the time of product intervention. The consumer loses his rights if he does not report the lack of conformity by two months from the date on which the defect was discovered. The guarantee is subject to the following conditions: - the product must be used for the purposes for which it was designed and sold within the scope of professional activities; - all possible installation and connection operations of the product to the network of electricity distribution, to be carried out by qualified personnel and scrupulously following the instructions in the booklet of installation instructions as well as in the use and maintenance manual included inside the product packaging; - all product use operations, as well as periodic maintenance, must be carried out in accordance with the provisions and instructions in the booklet of instructions for use and maintenance; - all repairs to the product must be followed by authorized personnel - the spare parts, as well as the accessories and consumables used, must be exclusively the original ones. Once the warranty period expires or if the warranty is not valid for the reasons indicated in this document, the costs of any repairs will be borne by the consumer.
Exclusion of the conventional guarantee
The warranty does not work now the fault does not depend on a lack of conformity existing at time of delivery, such as: wear (taking into account the average life of the product), negligence, neglect of use, poor maintenance due to failure to comply with as recommended in your booklets, incomplete adjustments, incorrect installation and / or connection to the supply and discharge systems, where attributable to the consumer, feeding and discharging systems not up to standard, incorrectly maintained or that for the their characteristics do not allow a correct installation and transport damage, where attributable to the consumer. This warranty only covers product defects and therefore does not exist includes periodic checks and maintenance, as well as those for demonstrations of operation. Consequently, in the event that at the request of the consumer, it is carried out a technical intervention by the staff of the technical assistance centers in relation to as indicated above, the costs of the intervention and any spare parts will be a total load of the consumer. Subject of the conventional guarantee If a defect is detected and recognized during the warranty period conformity of the existing product at the time of delivery, the consumer will be entitled to restoration of product conformity by repairing the product or replacement of the same. It is understood that the product will be replaced (with the same product or, if this is not possible, with another with equivalent or better characteristics), in place of repair, only if the latter is objectively impossible or excessively burdensome. During the period of validity of the guarantee, in the event that the service center authorized to ascertain that the malfunction does not depend on a lack of conformity, it can the consumer will be required to reimburse the cost incurred by the technicians for verification. This reimbursement will amount to a reasonable amount and will be indicated in advance to consumer. Unless proven otherwise, it is assumed that the defects of conformity that occur within six months from delivery of the product already existed on that date, unless that hypothesis is incompatible with the nature of the product or the nature of the lack of conformity. Any repairs or replacements do not extend the warranty period original which always starts from the date of delivery.
Territorial extension
The guarantee is valid only for the Italian territory (including the Republic of San Marino and lo State of the Vatican City), therefore if the defect is found on a product purchased and installed on the Italian territory, the consumer can apply directly to the manufacturer Letsense by communicating the problem or by phone at 051 6325552 or by writing via email to info@letsense.net. Buyers of Letsense products residing in other countries, for warranty and assistance, they must contact the Letsense distributor of the place that will provide the guarantee according to the conditions in force in the single ones nations.
Limitations of the manufacturer's liability
Letsense declines all responsibility for any damage that may arise, directly or indirect, to people, things and animals for failure to comply with all the requirements indicated in the specific instruction manual for use and especially concerning the warnings in product installation, use and maintenance theme.